FAQ

Pertanyaan dan jawaban

Tentang Market Manager, promo dan penawarannya, serta cara pembayarannya.

Tentang Market Manager

Bagaimana nasib harga saya setelah promo selesai?

Setiap harga kembali seperti sebelum promo. Harga yang Anda ubah manual selama promo tidak disentuh.

Bisakah promo membuat harga terlalu rendah?

Tidak di bawah modal ditambah margin Anda, batas bawah, atau diskon maksimum yang Anda tetapkan. Varian yang melanggar aturan dibatasi atau dilewati, dan pratinjau menampilkannya.

Bisakah saya memeriksa harga sebelum berubah?

Ya. Setiap promo menampilkan harga baru tiap varian sebelum dijadwalkan, dan tidak ada yang berubah sampai Anda mengonfirmasi. Di paket Business, rekan tim dapat menyetujui promo sebelum dimulai.

Apakah ada paket gratis?

Ya. Paket Free menjalankan satu promo dalam satu waktu dengan hingga 25 produk, lengkap dengan perlindungan harga dan pratinjau. Paket berbayar dimulai dengan uji coba gratis.

Apakah bisa dipakai dengan Shopify Markets?

Promo mengikuti harga di pasar toko Anda. Aplikasi ini tidak mengelola Shopify Markets itu sendiri.

Apakah ini mengubah tema saya?

Lencana, hitung mundur, dan target keranjang adalah blok aplikasi yang Anda aktifkan di editor tema, dan mode aman Storefront langsung menonaktifkannya. Harga dan diskon tidak bergantung padanya.

Promo dan penawaran

Bisakah saya menyiapkan promo Black Friday seminggu sebelumnya?

Ya. Promo terjadwal menunggu sampai waktu mulainya; tidak ada yang berubah di toko sebelum itu.

Bagaimana jika saya mengubah harga secara manual selama promo?

Perubahan Anda dipertahankan. Saat promo berakhir, hanya harga yang diubah oleh promo yang dikembalikan.

Bisakah diskon berlanjut sampai Cyber Monday?

Ya. Atur tanggal berakhir pada Senin malam, atau ubah waktu berakhir saat promo berjalan.

Apakah pembeli perlu kode?

Tidak. Deal ini adalah diskon otomatis dan berlaku saat checkout jika keranjang memenuhi syarat.

Bisakah saya menjeda penawaran?

Ya. Jeda, ubah, atau hapus dari aplikasi; ini diskon milik aplikasi itu sendiri, tidak ada hal lain yang berubah.

Apakah diskon volume mengubah harga produk saya?

Tidak. Diskon berlaku saat checkout; harga pada produk Anda tetap seperti semula.

Bisakah promo dan diskon berjalan bersamaan?

Ya. Promo menurunkan harga; deal berlaku di checkout sebagai tambahan, sesuai cara Shopify menggabungkan diskon.

Bagaimana jika varian sudah punya harga coret?

Nilainya disimpan bersama harga dan kembali seperti semula saat promo berakhir.

Apakah saya bisa melihat harga baru sebelum berubah?

Ya. Pratinjau menampilkan harga baru setiap varian sebelum Anda menjadwalkan promo.

Bagaimana dengan produk yang harganya akan turun di bawah modal?

Diskonnya dibatasi sampai harga terendah yang diizinkan, atau dilewati, dan pratinjau menjelaskan mana dan mengapa.

Apakah perlindungan harga ada di paket Free?

Ya. Semua paket memilikinya.

Bisakah saya mengakhiri promo lebih awal?

Ya. Batalkan promo langsung mengembalikan setiap harga yang tersimpan.

Bisakah saya melihat apa yang dikembalikan?

Ya. Laporan varian promo menampilkan setiap pemulihan harga, dan Riwayat mencantumkan setiap perubahan beserta Urungkan.

Apakah AI bisa mengubah harga saya tanpa izin?

Tidak. Aplikasi menampilkan rencana dan setiap harga baru, dan tidak ada yang berubah sampai Anda klik konfirmasi.

Dalam bahasa apa saya bisa menulis?

Bahasa apa pun yang Anda pakai: promo dibuat dengan cara yang sama.

Berapa banyak produk dalam satu promo?

Hingga 25 di Free; tanpa batas di Pro dan Business.

Apakah diskon massal menimpa harga yang saya ubah manual setelahnya?

Tidak. Saat promo berakhir, harga yang Anda ubah manual selama promo dibiarkan sesuai pengaturan Anda.

Apakah saya harus online saat diskon dimulai?

Tidak. Promo dimulai dan berakhir sesuai jadwal saat Anda tidak ada.

Bisakah saya mengubah promo yang sudah dijadwalkan?

Ya. Ubah sebelum dimulai, atau batalkan untuk mengembalikan semua harga.

Bisakah saya menjalankan lebih dari satu promo?

Di Pro dan Business, ya: promo tidak terbatas. Paket Free menjalankan satu promo dalam satu waktu.

Apakah bisa dipakai dengan Shopify Flow?

Ya. Flow dapat bereaksi saat promo dimulai, berakhir, gagal, atau menunggu persetujuan, dan aksi Start a sale from a template tersedia di Pro.

Paket dan penagihan

Siapa yang menagih saya?

Shopify yang menagih, lewat tagihan toko Anda. Tidak perlu kartu atau akun terpisah.

Apakah ada uji coba gratis?

Ya. Pro dan Business dimulai dengan uji coba gratis; Anda tidak akan ditagih jika membatalkan sebelum masa uji coba berakhir.

Bisakah saya mengganti atau membatalkan paket saya?

Ya, kapan saja dari halaman Paket di aplikasi. Menghapus aplikasi dari toko Anda juga membatalkan paketnya.

Apakah toko pengembangan dikenai biaya?

Tidak. Toko pengembangan bisa mencoba semua paket tanpa dikenai biaya.

Ada pertanyaan lain? Tulis ke kami di halaman dukungan, kami balas lewat email.

Jalankan promo berikutnya dengan Market Manager

Paket gratis. Paket berbayar dimulai dengan uji coba gratis 7 hari.