FAQ

Domande e risposte

Informazioni su Market Manager, sui suoi saldi e offerte e sul pagamento.

Informazioni su Market Manager

Che succede ai miei prezzi dopo un saldo?

Ogni prezzo torna a com'era prima del saldo. I prezzi che hai cambiato a mano durante il saldo non vengono toccati.

Un saldo può abbassare troppo un prezzo?

Mai sotto il costo più il tuo margine, un prezzo minimo o uno sconto massimo che imposti tu. Le varianti che violerebbero una regola vengono limitate o saltate, e l'anteprima le elenca.

Posso controllare i prezzi prima che cambino?

Sì. Ogni saldo mostra il nuovo prezzo di ciascuna variante prima di programmarlo e nulla cambia finché non confermi. Con Business, un collega può approvare un saldo prima che parta.

Esiste un piano gratuito?

Sì. Il piano Free gestisce un saldo alla volta con fino a 25 prodotti, con protezione dei prezzi e anteprima. I piani a pagamento iniziano con una prova gratuita.

Funziona con Shopify Markets?

Le vendite seguono i prezzi dei mercati del tuo negozio. L'app non gestisce Shopify Markets in sé.

Modifica il mio tema?

Badge, conto alla rovescia e obiettivo del carrello sono blocchi dell'app che attivi nell'editor del tema, e la modalità sicura della vetrina li rimuove subito. Prezzi e sconti non dipendono da essi.

Promozioni e offerte

Posso preparare il saldo del Black Friday con una settimana di anticipo?

Sì. Un saldo programmato aspetta l'orario di inizio; prima di allora nel negozio non cambia nulla.

E se modifico un prezzo a mano durante il saldo?

La tua modifica resta. Quando la promozione finisce, tornano indietro solo i prezzi che la promozione ha cambiato.

La promozione può continuare fino al Cyber Monday?

Sì. Imposta la data di fine al lunedì sera, oppure modifica la fine mentre la promozione è in corso.

Chi compra ha bisogno di un codice?

No. L'offerta è uno sconto automatico e si applica alla cassa quando il carrello è idoneo.

Posso mettere in pausa un'offerta?

Sì. Mettilo in pausa, modificalo o eliminalo dall'app: è lo sconto dell'app stessa, non cambia nient'altro.

Gli sconti per quantità cambiano i prezzi dei miei prodotti?

No. Si applicano alla cassa; i prezzi dei tuoi prodotti restano quelli che sono.

Un'offerta e una promozione possono andare insieme?

Sì. Un saldo abbassa i prezzi; un'offerta si applica al checkout in aggiunta, secondo come Shopify combina gli sconti.

E se una variante aveva già un prezzo di confronto?

Viene salvato insieme al prezzo e torna com'era quando la vendita finisce.

Vedo i nuovi prezzi prima che cambino?

Sì. L'anteprima mostra il nuovo prezzo di ogni variante prima di programmare la promozione.

Cosa succede a un prodotto che scenderebbe sotto costo?

Il suo sconto viene limitato al prezzo più basso consentito, oppure viene saltato, e l'anteprima indica quale e perché.

La protezione prezzi è inclusa nel piano Free?

Sì. Ce l'hanno tutti i piani.

Posso terminare un saldo in anticipo?

Sì. Annulla saldo ripristina subito ogni prezzo salvato.

Posso vedere cosa è stato ripristinato?

Sì. Il report delle varianti della promozione mostra ogni ripristino, e Cronologia elenca ogni modifica con Annulla.

L'AI può cambiare i miei prezzi senza chiedere?

No. Mostra il piano e ogni nuovo prezzo, e nulla cambia finché non clicchi su conferma.

In quali lingue posso scrivere?

Scrivi in qualsiasi lingua: il saldo viene creato allo stesso modo.

Quanti prodotti può avere una vendita?

Fino a 25 nel piano Free; illimitati in Pro e Business.

Una promozione di massa sovrascrive i prezzi che imposto a mano dopo?

No. Quando la vendita finisce, i prezzi che hai cambiato a mano nel frattempo restano come li hai impostati.

Devo essere online quando parte la promozione?

No. La vendita inizia e finisce all'orario previsto anche quando non ci sei.

Posso modificare un saldo programmato?

Sì. Modificala prima che parta, oppure annullala per ripristinare tutti i prezzi.

Posso avere più di un saldo attivo?

Con Pro e Business sì: le vendite sono illimitate. Il piano Free gestisce una vendita alla volta.

Funziona con Shopify Flow?

Sì. Flow può reagire quando una vendita promozionale inizia, finisce, non riesce o attende l'approvazione, e l'azione Start a sale from a template è inclusa in Pro.

Piani e fatturazione

Chi mi addebita il costo?

Shopify, nella fattura del tuo negozio. Non serve nessuna carta o account separato.

C'è una prova gratuita?

Sì. Pro e Business iniziano con una prova gratuita: non paghi nulla se annulli prima che finisca.

Posso cambiare o annullare il mio piano?

Sì, in qualsiasi momento dalla pagina Piano dell'app. Anche rimuovere l'app dal negozio annulla il piano.

I negozi di sviluppo si pagano?

No. I negozi di sviluppo possono provare ogni piano senza alcun addebito.

Altro? Scrivici dalla pagina di assistenza, rispondiamo via e-mail.

Gestisci la tua prossima vendita con Market Manager

Piano gratuito. I piani a pagamento iniziano con 7 giorni di prova gratuita.