Sobre o Market Manager
O que acontece com os meus preços depois de uma promoção?
Cada preço volta ao que era antes da promoção. Preços que você alterou à mão durante a promoção ficam como estão.
Uma promoção pode baixar demais um preço?
Nunca abaixo do custo mais a sua margem, de um piso ou de um desconto máximo que você define. Variantes que quebrariam uma regra são limitadas ou ignoradas, e a prévia mostra quais são.
Posso conferir os preços antes de mudarem?
Sim. Cada promoção mostra o novo preço de cada variante antes de você agendá-la, e nada muda até você confirmar. No plano Business, um colega de equipe pode aprovar a promoção antes de ela começar.
Existe plano gratuito?
Sim. O plano Free executa uma promoção por vez, com até 25 produtos, proteção de preço e pré-visualização. Os planos pagos começam com um teste grátis.
Funciona com o Shopify Markets?
As promoções seguem os preços dos mercados da sua loja. O app não gerencia o Shopify Markets em si.
Ele altera meu tema?
Selos, contagem regressiva e meta do carrinho são blocos do app que você ativa no editor de temas, e o modo seguro da loja os remove na hora. Preços e descontos não dependem deles.
Promoções e ofertas
Posso preparar a promoção de Black Friday com uma semana de antecedência?
Sim. Uma promoção agendada espera até o horário de início; nada na loja muda antes disso.
E se eu editar um preço manualmente durante a promoção?
A sua edição é mantida. Quando a promoção termina, só voltam os preços que a promoção alterou.
A promoção pode continuar até a Cyber Monday?
Sim. Defina o fim para a noite de segunda-feira ou edite o fim enquanto a promoção decorre.
O cliente precisa de um código?
Não. A oferta é um desconto automático e aplica-se no checkout quando o carrinho reúne as condições.
Posso pôr uma oferta em pausa?
Sim. Pause, edite ou apague na app; é o desconto da própria app e mais nada muda.
Os descontos por volume alteram os preços dos meus produtos?
Não. Aplicam-se no checkout; os preços dos seus produtos ficam como estão.
Uma oferta e uma promoção podem ocorrer ao mesmo tempo?
Sim. Uma promoção baixa os preços; uma oferta é aplicada no checkout por cima, conforme a Shopify combina descontos.
E se uma variante já tinha um preço original?
É guardado com o preço e volta ao que era quando a promoção termina.
Vejo os novos preços antes de mudarem?
Sim. A pré-visualização mostra o novo preço de cada variante antes de agendar a promoção.
O que acontece com um produto que ficaria abaixo do custo?
O desconto fica limitado ao preço mais baixo permitido, ou é ignorado, e a pré-visualização indica qual e porquê.
A proteção de preços está incluída no plano Free?
Sim. Todos os planos incluem.
Posso terminar uma promoção mais cedo?
Sim. Cancelar promoção restaura todos os preços guardados de uma vez.
Posso ver o que foi reposto?
Sim. O relatório de variantes da promoção mostra cada reposição, e o Histórico lista todas as alterações com Anular.
A AI pode alterar os meus preços sem perguntar?
Não. Mostra o plano e cada novo preço, e nada muda até clicar em confirmar.
Em quais idiomas posso escrever?
Em qualquer idioma que escreva: a promoção é criada da mesma forma.
Quantos produtos pode ter uma promoção?
Até 25 no Free; ilimitado no Pro e no Business.
Uma promoção em massa sobrescreve preços que defini à mão depois?
Não. Quando a promoção termina, os preços que alterou à mão durante ela ficam como os definiu.
Preciso estar online quando a promoção começar?
Não. A promoção começa e termina à hora marcada enquanto está ausente.
Posso alterar uma promoção agendada?
Sim. Edite antes de começar ou cancele para repor todos os preços.
Posso ter mais do que uma promoção ao mesmo tempo?
No Pro e no Business, sim: as promoções são ilimitadas. O plano Free executa uma promoção de cada vez.
Funciona com o Shopify Flow?
Sim. O Flow pode reagir quando uma promoção começa, termina, falha ou aguarda aprovação, e a ação Start a sale from a template está no Pro.
Planos e faturação
Quem me cobra?
A Shopify cobra, na fatura da sua loja. Não é preciso configurar outro cartão ou conta.
Há um período de teste gratuito?
Sim. O Pro e o Business começam com um período de teste gratuito; não é cobrado se cancelar antes de terminar.
Posso mudar ou cancelar o meu plano?
Sim, a qualquer momento na página Plano do app. Remover o app da sua loja também cancela o plano.
As lojas de desenvolvimento são cobradas?
Não. As lojas de desenvolvimento podem experimentar todos os planos sem custos.
Outra dúvida? Escreva para nós na página de suporte, respondemos por e-mail.
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Plano gratuito. Os planos pagos começam com 7 dias de teste grátis.