Qué ha pasado
A partir del 10 de noviembre de 2026, las solicitudes de borrado de datos de clientes se procesan 5 días después de enviarse. Antes, permanecían pendientes durante 10 días. Una solicitud de borrado pide que se eliminen los datos personales de un cliente.
Los 5 días se cuentan desde el envío, independientemente de la fecha en que el cliente realizó su último pedido.
A quién afecta
A las tiendas que reciben solicitudes de borrado de datos de clientes. Los destinatarios de tarjetas regalo son la excepción, ya que su solicitud espera hasta que se haya entregado una tarjeta regalo programada.
Qué debes hacer
- Actualiza tu proceso de privacidad para esperar que la finalización se produzca en un plazo de 5 días.
- Si hay una tarjeta regalo programada, prevé que su borrado espere a la entrega.
Detalles
La actualización simplifica la experiencia general de gestión de las solicitudes de datos de clientes.
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