Ce qui s'est passé
À partir du 10 novembre 2026, les demandes d'effacement des données clients sont traitées 5 jours après leur envoi. Auparavant, elles restaient en attente pendant 10 jours. Une demande d'effacement demande la suppression des données personnelles d'un client.
Les 5 jours sont comptés à partir de la date d'envoi, quelle que soit la date à laquelle la dernière commande du client a été passée.
Qui est concerné
Les boutiques qui reçoivent des demandes d'effacement des données clients. Les destinataires de cartes cadeaux font exception : leur demande attend que la carte cadeau programmée ait été livrée.
Que faire
- Mettez à jour votre processus de confidentialité pour prévoir un traitement sous 5 jours.
- Si une carte cadeau est programmée, prévoyez que son effacement attendra la livraison.
Détails
Cette mise à jour simplifie l'ensemble de la gestion des demandes de données clients.
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