Shopify POS kini mengenali pembeli toko yang memenuhi syarat dan pernah berbelanja sebelumnya di toko yang menggunakan Shopify Payments. Saat pembeli memilih struk digital ke aplikasi Shop, lewat email, atau lewat SMS, pembelian tersebut ditautkan ke profil pelanggan dan disimpan ke daftar pelanggan Anda. Staf tidak perlu meminta data kontak di kasir.
Pembeli dapat memilih struk digital dan membagikan data mereka dalam satu ketukan. Artinya, Anda bisa mengidentifikasi lebih banyak orang yang berbelanja di toko Anda tanpa memperlambat antrean untuk alamat email atau nomor telepon.
Mengapa ini penting bagi toko Anda
Daftar pelanggan yang lebih besar memberi Anda lebih banyak orang untuk dibangun hubungannya. Jika pelanggan sudah setuju menerima pemasaran, Anda dapat menggunakan daftar tersebut untuk memasarkan kepada mereka, mempersonalisasi pengalaman mereka, dan memberi mereka alasan untuk kembali. Pelanggan yang dapat Anda kenali juga merupakan pelanggan yang bisa Anda pelajari seiring waktu.
Yang perlu dilakukan minggu ini
- Perbarui aplikasi POS ke v11.17 atau yang lebih baru.
- Pastikan Shopify Network Intelligence aktif di pengaturan Anda di admin. Fitur ini hanya berfungsi dengan Shopify Payments untuk POS jika fitur tersebut aktif.
- Jika Anda menggunakan layar yang menghadap pembeli, pastikan Customer View berjalan v11.17 atau yang lebih baru. Tidak ada tindakan lain yang diperlukan.
- Jika Anda tidak memiliki layar yang menghadap pembeli, aktifkan pemilihan struk pelanggan di admin Shopify.
- Latih staf untuk memberi tahu pembeli bahwa mereka dapat memilih struk digital, karena itulah cara pelanggan ditautkan.
Market Manager
Jadwalkan diskon massal dengan AI. Promo berjalan tepat waktu dan setiap harga asli kembali.
Ditulis dengan AI dari sumber di atas. Jika ada yang terasa janggal, yang berlaku adalah sumbernya.
