Shopify POS는 이제 Shopify Payments를 사용하는 매장에서 이전에 결제한 적 있는 적격 매장 고객을 인식합니다. 구매자가 Shop 앱, 이메일 또는 문자로 디지털 영수증을 선택하면, 해당 구매는 고객 프로필에 연결되고 고객 목록에 저장됩니다. 직원이 계산대에서 연락처를 물어볼 필요가 없습니다.
구매자는 한 번의 탭으로 디지털 영수증을 선택하고 자신의 정보를 공유할 수 있습니다. 즉, 이메일 주소나 전화번호를 묻느라 줄을 늦추지 않고도 매장을 찾는 더 많은 사람을 식별할 수 있습니다.
매장에 중요한 이유
고객 목록이 커지면 관계를 쌓을 사람도 많아집니다. 고객이 마케팅 수신에 동의했다면, 이 목록으로 마케팅을 하고, 경험을 개인화하고, 다시 찾아올 이유를 줄 수 있습니다. 알아볼 수 있는 고객은 시간이 지나면서 배울 수 있는 고객이기도 합니다.
이번 주에 할 일
- POS 앱을 v11.17 이상으로 업데이트하세요.
- 관리자 설정에서 Shopify Network Intelligence가 켜져 있는지 확인하세요. 이 기능은 켜져 있을 때만 POS용 Shopify Payments와 함께 작동합니다.
- 고객용 디스플레이를 사용한다면 Customer View가 v11.17 이상에서 실행 중인지 확인하세요. 다른 조치는 필요하지 않습니다.
- 고객용 디스플레이가 없다면 Shopify 관리자에서 고객 영수증 선택을 켜세요.
- 직원들에게 구매자가 디지털 영수증을 선택할 수 있다고 알려주도록 교육하세요. 고객 연결은 이 방식으로 이루어지기 때문입니다.
위 출처를 바탕으로 AI가 작성했어요. 내용이 다르다면 출처가 기준이에요.
