Shopify POS теперь распознаёт подходящих покупателей магазина, которые уже совершали покупки в магазине на базе Shopify Payments. Когда покупатель выбирает электронный чек в приложении Shop, по электронной почте или по SMS, покупка связывается с профилем клиента и сохраняется в вашем списке клиентов. Персоналу не нужно спрашивать контактные данные у кассы.
Покупатели могут выбрать электронный чек и поделиться своими данными одним нажатием. Так вы сможете узнавать больше людей, которые покупают в вашем магазине, и при этом не замедлять очередь из-за запроса адреса электронной почты или номера телефона.
Почему это важно для вашего магазина
Больший список клиентов даёт вам больше людей, с которыми можно выстраивать отношения. Если клиент дал согласие на маркетинговые рассылки, вы можете использовать этот список, чтобы отправлять ему предложения, персонализировать его опыт и дать ему повод вернуться. Клиентов, которых вы можете узнавать, также можно со временем лучше понимать.
Что сделать на этой неделе
- Обновите приложение POS до версии v11.17 или новее.
- Проверьте, что Shopify Network Intelligence включена в настройках в панели администратора. Эта функция работает с Shopify Payments для POS только при включённом параметре.
- Если вы используете дисплей для покупателя, убедитесь, что Customer View работает на версии v11.17 или новее. Больше никаких действий не требуется.
- Если у вас нет дисплея для покупателя, включите выбор чека для клиента в панели администратора Shopify.
- Объясните персоналу, что нужно сообщать покупателям о возможности выбрать электронный чек, так как именно это связывает покупателя с клиентом.
Market Manager
Планируйте массовые скидки с помощью AI. Распродажи идут по расписанию, и каждая прежняя цена возвращается.
Написано с помощью AI по источнику выше. Если что-то выглядит неточно, верьте источнику.
