Shopify ने Messaging के ऑटोमेशन टूल में WhatsApp जोड़ दिया है। अब मर्चेंट चुने हुए समय पर ग्राहकों को अपने-आप जाने वाले WhatsApp संदेश सेट कर सकते हैं, सिर्फ़ दूसरे चैनलों पर निर्भर रहने की जरूरत नहीं।
पहले ऑटोमेशन के साथ तीन स्थितियों के लिए तैयार टेम्पलेट आते हैं: वह खरीदार जिसने बिना खरीदे ब्राउज़ किया (abandoned browse), वह खरीदार जिसने कार्ट में सामान डाला पर छोड़ दिया (abandoned cart), और वह खरीदार जिसने चेकआउट शुरू किया पर पूरा नहीं किया (abandoned checkout)। आप अपने ऑटोमेशन में भी WhatsApp जोड़ सकते हैं।
यह क्यों मायने रखता है
छोड़े गए कार्ट और चेकआउट वे जगहें हैं जहाँ कई स्टोर ऐसी बिक्री खो देते हैं जो लगभग पूरी होने वाली थी। सही समय पर भेजा गया WhatsApp संदेश इन खरीदारों तक पहुँचने का एक और तरीका देता है, और टेम्पलेट की वजह से आपको संदेश शुरू से नहीं बनाने पड़ते। इस अपडेट में यह नहीं बताया गया है कि इससे कितनी बिक्री वापस आएगी, इसलिए नतीजों को अपने स्टोर में मापकर ही आंकें।
इस हफ़्ते क्या करें
- अपने Shopify एडमिन में Messaging > Automations खोलें और तीनों पहले से बने टेम्पलेट देखें।
- हर संदेश पढ़ें और चालू करने से पहले जाँचें कि वह आपके स्टोर के लहजे से मेल खाता है।
- तय करें कि क्या आप अपने ऑटोमेशन में भी WhatsApp चाहते हैं, और शुरुआत सिर्फ़ एक से करें।
- अधिक जानकारी के लिए Shopify Help Center में [WhatsApp marketing automations](लेख का लिंक) लेख पढ़ें।
Market Manager
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ऊपर दिए स्रोत से AI की मदद से लिखा गया। कुछ गलत लगे, तो स्रोत ही मान्य है।
