Shopify telah menambahkan WhatsApp ke alat otomatisasinya di Messaging. Merchant kini dapat mengatur pesan WhatsApp yang dikirim otomatis kepada pelanggan pada momen yang dipilih, alih-alih hanya mengandalkan kanal lain.
Set otomatisasi pertama hadir dengan templat siap pakai untuk tiga situasi: pembeli yang menelusuri produk tanpa membeli (penelusuran yang ditinggalkan), pembeli yang menambahkan produk ke keranjang tetapi pergi (keranjang yang ditinggalkan), dan pembeli yang memulai checkout tetapi tidak menyelesaikannya (checkout yang ditinggalkan). Anda juga dapat menambahkan WhatsApp ke otomatisasi Anda sendiri.
Mengapa ini penting
Keranjang dan checkout yang ditinggalkan adalah tempat banyak toko kehilangan penjualan yang sebenarnya hampir selesai. Pesan WhatsApp yang dikirim pada waktu yang tepat memberi Anda cara lain untuk menjangkau pembeli tersebut, dan templatnya berarti Anda tidak perlu menyusun pesan dari awal. Item ini tidak memberikan angka tentang berapa banyak penjualan yang dapat dipulihkan, jadi anggaplah hasilnya sebagai sesuatu yang perlu diukur di toko Anda sendiri.
Yang perlu dilakukan minggu ini
- Buka Messaging > Automations di admin Shopify Anda dan lihat ketiga templat siap pakai.
- Baca setiap pesan dan periksa apakah terdengar seperti toko Anda sebelum Anda mengaktifkannya.
- Putuskan apakah Anda juga ingin WhatsApp di otomatisasi Anda sendiri, dan mulai hanya dengan satu.
- Untuk detail lebih lanjut, baca artikel tentang otomatisasi pemasaran WhatsApp di Pusat Bantuan Shopify.
Market Manager
Jadwalkan diskon massal dengan AI. Promo berjalan tepat waktu dan setiap harga asli kembali.
Ditulis dengan AI dari sumber di atas. Jika ada yang terasa janggal, yang berlaku adalah sumbernya.
