Shopify ha aggiunto WhatsApp ai suoi strumenti di automazione in Messaging. I commercianti possono ora impostare messaggi WhatsApp che vengono inviati automaticamente ai clienti nei momenti scelti, invece di affidarsi solo ad altri canali.
La prima serie di automazioni include modelli predefiniti per tre situazioni: un acquirente che ha navigato senza acquistare (navigazione abbandonata), un acquirente che ha aggiunto articoli al carrello ma se n'è andato (carrello abbandonato) e un acquirente che ha avviato il checkout senza completarlo (checkout abbandonato). Puoi anche aggiungere WhatsApp alle tue automazioni.
Perché conta
Carrelli e checkout abbandonati sono il punto in cui molti negozi perdono vendite che erano già quasi completate. Un messaggio WhatsApp inviato al momento giusto offre un altro modo per raggiungere questi acquirenti, e i modelli significano che non devi creare i messaggi da zero. L'articolo non fornisce cifre su quanto questo permetterà di recuperare, quindi considera i risultati qualcosa da misurare nel tuo negozio.
Cosa fare questa settimana
- Apri Messaging > Automazioni nel pannello di amministrazione di Shopify e controlla i tre modelli predefiniti.
- Leggi ogni messaggio e verifica che suoni come il tuo negozio prima di attivarlo.
- Decidi se vuoi WhatsApp anche nelle tue automazioni, e inizia con una sola.
- Per maggiori dettagli, leggi l'articolo sulle automazioni di marketing su WhatsApp nel Centro assistenza di Shopify.
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