Shopify가 메시징의 자동화 도구에 WhatsApp을 추가했습니다. 이제 판매자는 다른 채널에만 의존하지 않고, 원하는 시점에 고객에게 자동으로 전송되는 WhatsApp 메시지를 설정할 수 있습니다.
첫 번째 자동화 세트에는 세 가지 상황을 위한 미리 만들어진 템플릿이 포함됩니다. 구매 없이 둘러본 쇼핑객(둘러보기 이탈), 상품을 장바구니에 담았지만 떠난 쇼핑객(장바구니 이탈), 결제를 시작했지만 마치지 않은 쇼핑객(결제 이탈)입니다. 자체 자동화에도 WhatsApp을 추가할 수 있습니다.
중요한 이유
장바구니와 결제 이탈은 거의 완료될 뻔했던 매출을 많은 스토어가 잃는 지점입니다. 적절한 시점의 WhatsApp 메시지는 이런 쇼핑객에게 다시 다가갈 또 다른 방법을 제공하며, 템플릿 덕분에 메시지를 처음부터 만들 필요도 없습니다. 이 기능이 얼마나 회수할 수 있는지에 대한 수치는 제공되지 않으므로, 결과는 자신의 스토어에서 직접 측정해 보아야 합니다.
이번 주에 할 일
위 출처를 바탕으로 AI가 작성했어요. 내용이 다르다면 출처가 기준이에요.
