Shopify dodał WhatsApp do swoich narzędzi automatyzacji w Messaging. Sprzedawcy mogą teraz konfigurować wiadomości WhatsApp, które wysyłane są automatycznie do klientów w wybranych momentach, zamiast polegać wyłącznie na innych kanałach.
Pierwszy zestaw automatyzacji zawiera gotowe szablony dla trzech sytuacji: klient przeglądał produkty bez zakupu (porzucone przeglądanie), klient dodał produkty do koszyka, ale wyszedł (porzucony koszyk), oraz klient rozpoczął płatność i jej nie dokończył (porzucona płatność). Możesz też dodać WhatsApp do własnych automatyzacji.
Dlaczego to ważne
Porzucone koszyki i płatności to miejsca, w których wiele sklepów traci sprzedaż, która była już bliska finalizacji. Dobrze zaplanowana wiadomość WhatsApp daje kolejny sposób na dotarcie do tych klientów, a szablony oszczędzają pisania wiadomości od podstaw. Materiał nie podaje żadnych danych o tym, ile sprzedaży uda się odzyskać, dlatego wyniki warto mierzyć we własnym sklepie.
Co zrobić w tym tygodniu
- Otwórz Messaging > Automations w panelu administracyjnym Shopify i zapoznaj się z trzema gotowymi szablonami.
- Przeczytaj każdą wiadomość i sprawdź, czy brzmi jak Twój sklep, zanim ją włączysz.
- Zdecyduj, czy chcesz też używać WhatsApp we własnych automatyzacjach, i zacznij od jednej.
- Więcej szczegółów znajdziesz w artykule o automatyzacjach marketingowych WhatsApp w Centrum pomocy Shopify.
Market Manager
Planuj rabaty zbiorcze z AI. Wyprzedaże trwają dokładnie w terminie, a każda pierwotna cena wraca.
Napisane z pomocą AI na podstawie źródła powyżej. Jeśli coś wygląda nie tak, liczy się źródło.
