Was passiert ist
Self-Serve-Rücksendungen und -Stornierungen waren bisher eine einheitliche Einstellung für den gesamten Shop. Shopify lässt Sie diese nun für jeden Markt konfigurieren, in dem Sie verkaufen. Ihre bestehenden Einstellungen wurden automatisch übernommen.
Wen es betrifft
Shops, die in mehr als einem Markt verkaufen, bei denen sich die Rückgaberichtlinien je nach Land oder Region unterscheiden können.
Was zu tun ist
- Gehen Sie zu Einstellungen, dann zu Kundenkonten, dann zu Bestellaktionen, dann zu Verwalten.
- Prüfen Sie die Standardeinstellung des Shops sowie die Schalter für Rücksendung und Stornierung für jeden Markt.
- Richten Sie Rückgaberegeln für alle Märkte ein, die noch keine haben.
Details
- Hat ein Markt keine Rückgaberegeln, können Käufer bei dessen Bestellungen Rücksendungen ohne zeitliche Begrenzung anfordern.
- Die neuen Schalter für Rücksendung und Stornierung erscheinen im Checkout-Editor neben Apps für Rücksendungen von Drittanbietern, sodass Sie das integrierte Erlebnis von Shopify mit diesen Apps vergleichen können.
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Mit KI auf Basis der Quelle oben geschrieben. Wenn etwas nicht stimmt, zählt die Quelle.
