Cosa è successo
I resi e le cancellazioni self-service erano un'unica impostazione valida per tutto lo store. Ora Shopify ti permette di configurarli per ogni mercato in cui vendi. Le impostazioni esistenti sono state trasferite automaticamente.
Chi è interessato
Gli store che vendono in più di un mercato, dove le politiche di reso possono variare da paese a paese o da regione a regione.
Cosa fare
- Vai su Impostazioni, poi Account clienti, poi Azioni sugli ordini, quindi Gestisci.
- Controlla l'impostazione predefinita dello store e le opzioni di reso e cancellazione per ogni mercato.
- Imposta le regole di reso per ogni mercato che non le ha ancora.
Dettagli
- Se un mercato non ha regole di reso, gli acquirenti possono richiedere resi sui suoi ordini senza limiti di tempo.
- Le nuove opzioni Reso e Cancellazione compaiono accanto alle app di resi di terze parti nell'editor del checkout, così puoi confrontare l'esperienza integrata di Shopify con quella delle app.
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