Shopify telah menambahkan cara untuk menghapus saldo pesanan yang dapat dibayar ketika Anda memutuskan untuk tidak menagihnya. Opsi ini ada di kartu pembayaran pada halaman pesanan. Anda juga dapat menghapus jumlah yang sudah dihapus dari tempat yang sama jika berubah pikiran.
Penghapusan dicatat terhadap pesanan, sehingga jumlah yang tidak Anda tagih tetap terlacak, bukan dibiarkan sebagai celah yang tidak jelas. Jika Anda mengedit pesanan, memproses pengembalian dana, atau menangani retur, Shopify menyesuaikan jumlah penghapusan yang ada bila diperlukan. Jika total pesanan turun di bawah jumlah yang dihapus, hanya kelebihannya yang dibatalkan, dimulai dari penghapusan yang paling lama.
Pembeli dapat melihat saldo yang dihapus di tempat yang berlaku, termasuk akun pelanggan, checkout, dan notifikasi email. Dengan begitu, pelanggan tidak perlu bertanya-tanya mengapa ada saldo yang hilang.
Yang perlu dilakukan minggu ini
- Periksa staf mana yang menangani pembayaran. Menghapus saldo memerlukan izin baru Hapus saldo pesanan. Peran seperti Store admin sudah mengaktifkannya secara default.
- Tentukan siapa di tim Anda yang boleh menghapus saldo, lalu atur izin sesuai.
- Buka laporan penghapusan, yang tersedia di semua toko, untuk melihat bagaimana saldo yang dihapus dilacak.
Pelaporan
Metrik dan dimensi penghapusan baru memungkinkan Anda mengukur saldo yang dihapus. Laporan default baru, Penghapusan per pesanan, menampilkannya per pesanan, sehingga Anda dapat meninjau penghapusan bersama angka penjualan dan pembayaran normal Anda.
Market Manager
Jadwalkan diskon massal dengan AI. Promo berjalan tepat waktu dan setiap harga asli kembali.
Ditulis dengan AI dari sumber di atas. Jika ada yang terasa janggal, yang berlaku adalah sumbernya.
