Shopify ha aggiunto un modo per annullare il saldo da pagare di un ordine quando decidi di non riscuoterlo. L'opzione si trova nella scheda del pagamento nella pagina dell'ordine. Puoi anche rimuovere un importo annullato dallo stesso punto se cambi idea.
L'annullamento viene registrato sull'ordine, quindi l'importo che non riscuoti resta tracciato invece di lasciare una differenza non spiegata. Se modifichi un ordine, elabori un rimborso o gestisci un reso, Shopify adegua gli importi annullati esistenti quando necessario. Se il totale dell'ordine scende sotto l'importo annullato, viene stornata solo l'eccedenza, partendo dall'annullamento più vecchio.
I clienti possono vedere i saldi annullati dove applicabile, inclusi gli account cliente, il checkout e le notifiche email. Così un cliente non dovrebbe restare a chiedersi perché un saldo manchi.
Cosa fare questa settimana
- Verifica quali membri dello staff gestiscono i pagamenti. Annullare un saldo richiede il nuovo permesso Annulla saldi degli ordini. Ruoli come Amministratore dello store lo hanno già attivo per impostazione predefinita.
- Decidi chi nel tuo team può annullare i saldi e imposta i permessi di conseguenza.
- Apri il report sugli annullamenti, disponibile su tutti gli store, per vedere come vengono tracciati i saldi annullati.
Reporting
Nuove metriche e dimensioni sugli annullamenti ti permettono di misurare i saldi annullati. Il nuovo report predefinito, Annullamenti per ordine, li mostra ordine per ordine, così puoi rivedere gli annullamenti insieme alle normali cifre di vendita e pagamento.
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Programma sconti di massa con l'AI. Le vendite partono in orario e ogni prezzo originale torna.
Scritto con l'AI a partire dalla fonte qui sopra. Se qualcosa non torna, fa fede la fonte.
