Shopify가 주문의 지급 잔액을 수금하지 않기로 했을 때 면제할 수 있는 기능을 추가했습니다. 이 옵션은 주문 페이지의 결제 카드에 있습니다. 마음이 바뀌면 같은 자리에서 면제된 금액을 삭제할 수도 있습니다.
면제 내역은 주문에 기록되므로, 수금하지 않은 금액은 설명 없는 공백으로 남지 않고 추적됩니다. 주문을 수정하거나, 환불을 처리하거나, 반품을 처리하면 Shopify가 필요한 경우 기존 면제 금액을 조정합니다. 주문 총액이 면제 금액보다 낮아지면, 가장 오래된 면제부터 초과분만 취소됩니다.
구매자는 해당되는 경우 고객 계정, 결제, 이메일 알림 등에서 면제된 잔액을 볼 수 있습니다. 고객이 잔액이 왜 빠졌는지 의아해할 일이 없어야 합니다.
이번 주에 할 일
- 결제를 담당하는 직원을 확인하세요. 잔액을 면제하려면 새 권한 Waive order balances가 필요합니다. 스토어 관리자 같은 역할은 기본적으로 이 권한이 켜져 있습니다.
- 팀에서 누가 잔액을 면제할 수 있는지 정하고, 그에 맞게 권한을 설정하세요.
- 면제된 잔액이 어떻게 추적되는지 보려면 모든 스토어에서 이용할 수 있는 면제 보고서를 여세요.
보고
새 면제 지표와 차원으로 면제된 잔액을 측정할 수 있습니다. 새 기본 보고서인 Write-offs by order는 주문별로 면제 내역을 보여주므로, 일반 매출 및 결제 수치와 함께 면제 건을 검토할 수 있습니다.
위 출처를 바탕으로 AI가 작성했어요. 내용이 다르다면 출처가 기준이에요.
