Shopify heeft een manier toegevoegd om het openstaande saldo van een order kwijt te schelden wanneer je besluit het niet te innen. De optie staat op de betaalkaart van de orderpagina. Je kunt een kwijtgescholden bedrag ook vanaf dezelfde plek verwijderen als je van gedachte verandert.
De kwijtschelding wordt aan de order gekoppeld, zodat het bedrag dat je niet int, wordt bijgehouden in plaats van een onverklaard gat te blijven. Als je een order bewerkt, een terugbetaling verwerkt of een retour afhandelt, past Shopify bestaande kwijtgescholden bedragen waar nodig aan. Als het totaal van de order onder het kwijtgescholden bedrag zakt, wordt alleen het overschot teruggedraaid, te beginnen bij de oudste kwijtschelding.
Kopers kunnen kwijtgescholden saldi zien waar ze van toepassing zijn, inclusief klantaccounts, afrekenen en e-mailmeldingen. Een klant hoeft dus niet af te vragen waarom een saldo ontbreekt.
Wat je deze week kunt doen
- Controleer welke medewerkers betalingen afhandelen. Het kwijtschelden van een saldo vereist de nieuwe Orderbedragen kwijtschelden-machtiging. Rollen zoals Store admin hebben die standaard al ingeschakeld.
- Bepaal wie in je team saldi mag afboeken en stel de machtigingen daarop in.
- Open het afboekrapport, dat op alle winkels beschikbaar is, om te zien hoe kwijtgescholden saldi worden bijgehouden.
Rapportage
Nieuwe afboekstatistieken en -dimensies laten je kwijtgescholden saldi meten. Het nieuwe standaardrapport, Afboekingen per order, toont ze order voor order, zodat je kwijtscheldingen naast je gewone verkoop- en betalingscijfers kunt bekijken.
Market Manager
Plan bulkkortingen met AI. Acties lopen op tijd en elke oorspronkelijke prijs komt terug.
Geschreven met AI op basis van de bron hierboven. Lijkt er iets niet te kloppen, dan geldt de bron.
