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Shopify 可让你在订单页面免除未付订单余额

Chichester Local Rate Receipt 1929 with stamp
图片: Chichester Local Rate Receipt 1929 with stamp 作者:City of Chichester, Public domain

Shopify 新增了一项功能,当你决定不收取订单的应付余额时,可以将其免除。该选项位于订单页面的付款卡片上。如果你改变主意,也可以在同一位置删除已免除的金额。

免除记录会关联到该订单,因此你未收取的金额会被追踪,而不是成为无法解释的缺口。如果你编辑订单、处理退款或处理退货,Shopify 会在需要时调整已有的免除金额。如果订单总额降至已免除金额以下,则只冲销超出的部分,并从最早的免除记录开始。

买家可以在适用的地方看到已免除的余额,包括客户账户、结账页面和电子邮件通知。这意味着客户不会因为余额不见了而感到困惑。

本周待办

  • 检查哪些员工负责处理付款。免除余额需要新的免除订单余额权限。Store admin 等角色默认已开启该权限。
  • 决定团队中哪些人可以核销余额,并据此设置权限。
  • 打开核销报告(所有店铺均可使用),查看已免除余额的追踪情况。

报告

新的核销指标和维度可以帮助你衡量已免除的余额。新的默认报告“按订单核销”会逐单显示这些数据,方便你将免除记录与日常销售和付款数据一并审查。

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来源

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