Shopify a intégré la Base de connaissances à votre admin, dans Canaux de vente > Agentic > Base de connaissances. Elle remplace l'application autonome Knowledge Base, qui ne sera plus disponible après le 15 janvier 2027.
La Base de connaissances est une page unique où vous examinez, modifiez et publiez les informations que les agents IA reçoivent sur votre boutique, comme les coordonnées et les services cadeaux. Shopify rédige ces informations à partir de vos pages de boutique publiées, et chacune renvoie à la page d'origine. Rien de ce que Shopify rédige n'atteint les agents IA tant que vous ne l'avez pas publié.
À faire cette semaine
- Si vous utilisiez l'ancienne application avec moins de 1 000 informations, aucune action n'est nécessaire. Vos informations ont été transférées et publiées, les agents IA peuvent donc continuer à les utiliser. Vous pouvez dépublier n'importe quelle information à tout moment.
- Si vous utilisiez l'ancienne application avec plus de 1 000 informations, vérifiez votre liste dès maintenant. La Base de connaissances en contient jusqu'à 1 000, et les informations au-delà n'ont pas été transférées. Shopify a envoyé un e-mail directement à ces boutiques. Ajoutez les informations que vous souhaitez conserver avant le 15 janvier 2027.
- Si vous n'utilisiez pas l'application, aucune action n'est nécessaire. Examinez les informations rédigées dans la nouvelle page et publiez uniquement celles que vous voulez voir utilisées par les agents IA.
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Rédigé avec l'IA à partir de la source ci-dessus. En cas de doute, c'est la source qui fait foi.
