
Shopify ha integrato la Knowledge base nel tuo admin, alla voce Canali di vendita > Agentic > Knowledge base. Sostituisce l'app Knowledge Base standalone, che non sarà più disponibile dopo il 15 gennaio 2027.
La Knowledge base è una pagina unica in cui puoi rivedere, modificare e pubblicare i fatti che gli agenti AI ricevono sul tuo negozio, come i dati di contatto e i servizi regalo. Shopify crea le bozze di questi fatti a partire dalle pagine pubblicate del tuo storefront, e ciascuno rimanda alla pagina da cui deriva. Nulla di ciò che Shopify prepara in bozza raggiunge gli agenti AI finché non lo pubblichi.
Cosa fare questa settimana
- Se usavi la vecchia app con meno di 1.000 fatti, non serve fare nulla. I tuoi fatti sono stati trasferiti e pubblicati, quindi gli agenti AI possono continuare a usarli. Puoi annullare la pubblicazione di qualsiasi fatto in qualsiasi momento.
- Se usavi la vecchia app con più di 1.000 fatti, controlla subito il tuo elenco. La Knowledge base contiene fino a 1.000 fatti, e i fatti oltre questo limite non sono stati trasferiti. Shopify ha inviato un'email direttamente a questi negozi. Aggiungi i fatti che vuoi mantenere prima del 15 gennaio 2027.
- Se non usavi l'app, non serve alcuna azione. Controlla i fatti in bozza nella nuova pagina e pubblica solo quelli che vuoi che gli agenti AI utilizzino.
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Scritto con l'AI a partire dalla fonte qui sopra. Se qualcosa non torna, fa fede la fonte.

