Shopify는 관리자 안에 Knowledge base를 넣었습니다. 위치는 Sales channels > Agentic > Knowledge base입니다. 이 기능은 2027년 1월 15일 이후 더 이상 제공되지 않는 독립형 Knowledge Base 앱을 대체합니다.
Knowledge base는 AI 에이전트가 스토어에 대해 사용하는 정보, 예를 들어 연락처와 선물 포장 서비스 같은 사실을 한 페이지에서 검토하고, 수정하고, 게시하는 화면입니다. Shopify는 게시된 스토어프런트 페이지를 바탕으로 이러한 정보의 초안을 만들며, 각 항목은 출처 페이지로 연결됩니다. Shopify가 만든 초안은 여러분이 게시하기 전까지 AI 에이전트에게 전달되지 않습니다.
이번 주에 할 일
- 기존 앱을 사용했고 정보가 1,000개 미만이었다면 별도 조치는 필요 없습니다. 정보는 이미 옮겨졌고 게시되어 있어 AI 에이전트가 계속 사용할 수 있습니다. 언제든 특정 정보의 게시를 취소할 수 있습니다.
- 기존 앱을 사용했고 정보가 1,000개를 넘었다면 지금 목록을 확인하세요. Knowledge base는 최대 1,000개의 정보를 담을 수 있으며, 그 이상은 옮겨지지 않았습니다. Shopify는 해당 스토어에 직접 이메일을 보냈습니다. 유지하고 싶은 정보는 2027년 1월 15일 전에 추가하세요.
- 기존 앱을 사용하지 않았다면 별도 조치는 필요 없습니다. 새 화면에서 초안으로 만들어진 정보를 검토하고, AI 에이전트가 사용하기를 원하는 항목만 게시하세요.
위 출처를 바탕으로 AI가 작성했어요. 내용이 다르다면 출처가 기준이에요.
