Was ist passiert
Shopify hat zwei neue Liquid-Variablen zur Benachrichtigung „Request received“ für Kunden hinzugefügt. Eine betrifft Rückgabeanfragen, die andere Stornierungsanfragen. Sie zeigen das Datum und die Uhrzeit, zu denen ein Kunde die Anfrage abgeschickt hat.
Wer ist betroffen
Shops, die Rückgabe- oder Stornierungsanfragen annehmen und möchten, dass Kunden sehen, wann sie angefragt haben. Die Standard-E-Mail hat sich nicht verändert.
Was zu tun ist
- Öffnen Sie Einstellungen > Benachrichtigungen > Kundenbenachrichtigungen > Request received.
- Klicken Sie auf Code bearbeiten und fügen Sie die Datumsvariable mit einem Format hinzu.
Details
- Liquid ist die Codesprache, die in Benachrichtigungsvorlagen verwendet wird. Eine Variable ist ein Platzhalter, der einen Wert einsetzt.
- Die Uhrzeit ist der Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Anfrage abgeschickt hat, nicht der Versandzeitpunkt der E-Mail. Sie bleibt gleich, wenn Sie die E-Mail erneut senden.
- Das Shopify-Hilfecenter erklärt, wie Sie Benachrichtigungsvorlagen anpassen.
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Mit KI auf Basis der Quelle oben geschrieben. Wenn etwas nicht stimmt, zählt die Quelle.
