Apa yang terjadi
Shopify menambahkan dua variabel Liquid baru ke notifikasi pelanggan Permintaan diterima. Satu untuk permintaan pengembalian dan satu lagi untuk permintaan pembatalan. Keduanya menampilkan tanggal dan waktu saat pelanggan mengirim permintaan.
Siapa yang terdampak
Toko yang menerima permintaan pengembalian atau pembatalan dan ingin pelanggan melihat kapan mereka mengajukannya. Templat email default belum berubah.
Yang perlu dilakukan
- Buka Settings > Notifications > Customer notifications > Request received.
- Klik Edit code dan tambahkan variabel tanggal dengan format.
Detail
- Liquid adalah bahasa kode yang digunakan di templat notifikasi. Variabel adalah placeholder yang diisi dengan nilai.
- Waktu yang ditampilkan adalah saat pelanggan mengirim permintaan, bukan saat email dikirim. Waktunya tetap sama jika Anda mengirim ulang email.
- Pusat Bantuan Shopify menjelaskan cara menyesuaikan templat notifikasi.
Market Manager
Operator AI untuk toko Shopify Anda: menyusun promo dari satu kalimat, menjalankannya tepat waktu, dan mengembalikan setiap harga asli.
Ditulis dengan AI dari sumber di atas. Jika ada yang terasa janggal, yang berlaku adalah sumbernya.
