Cosa è successo
Shopify ha aggiunto due nuove variabili Liquid alla notifica cliente «Richiesta ricevuta». Una riguarda le richieste di reso, l'altra le richieste di annullamento. Mostrano la data e l'ora in cui il cliente ha inviato la richiesta.
A chi riguarda
Store che accettano richieste di reso o di annullamento e vogliono che i clienti vedano quando le hanno inviate. L'email predefinita non è cambiata.
Cosa fare
- Apri Impostazioni > Notifiche > Notifiche clienti > Richiesta ricevuta.
- Clicca su Modifica codice e aggiungi la variabile della data con un formato.
Dettagli
- Liquid è il linguaggio di codice usato nei modelli di notifica. Una variabile è un segnaposto che viene riempito con un valore.
- L'ora è quella in cui il cliente ha inviato la richiesta, non quando è stata inviata l'email. Resta la stessa se reinvii l'email.
- Il Centro assistenza Shopify spiega come personalizzare i modelli di notifica.
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