「Request received」メールで、顧客がリクエストを送信した日時を表示可能に

何が起きたか

Shopifyは「Request received」の顧客向け通知に、新しいLiquid変数を2つ追加しました。1つは返品リクエスト用、もう1つはキャンセルリクエスト用です。顧客がリクエストを送信した日付と時刻を表示します。

影響を受ける対象

返品またはキャンセルのリクエストを受け付けていて、顧客がいつリクエストしたかを見せたいストア。デフォルトのメールは変更されていません。

対応方法

• Settings > Notifications > Customer notifications > Request received を開きます。
• 「Edit code」をクリックし、フォーマット付きの日付変数を追加します。

詳細

• Liquidは通知テンプレートで使われるコード言語です。変数は値を埋め込むためのプレースホルダーです。
• 時刻は、メールが送信された時刻ではなく、顧客がリクエストを送信した時刻です。メールを再送しても変わりません。
• Shopifyヘルプセンターで、通知テンプレートのカスタマイズ方法を説明しています。