O que aconteceu
A Shopify adicionou duas novas variáveis Liquid à notificação de cliente Solicitação recebida. Uma abrange solicitações de devolução e a outra solicitações de cancelamento. Elas mostram a data e a hora em que o cliente enviou a solicitação.
Quem é afetado
Lojas que aceitam solicitações de devolução ou cancelamento e querem que os clientes vejam quando fizeram a solicitação. O e-mail padrão não mudou.
O que fazer
- Abra Configurações > Notificações > Notificações de clientes > Solicitação recebida.
- Clique em Editar código e adicione a variável de data com um formato.
Detalhes
- Liquid é a linguagem de código usada nos modelos de notificação. Uma variável é um marcador que preenche um valor.
- O horário é o momento em que o cliente enviou a solicitação, não quando o e-mail foi enviado. Ele permanece o mesmo se você reenviar o e-mail.
- A Central de Ajuda da Shopify explica como personalizar os modelos de notificação.
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