Passo a passo
Abra Store check
Promoções → Verificação da loja, ou Verificar minha loja na linha de status e no topo da Ajuda.
Leia os sinais
Verde funciona; amarelo é uma recomendação ou algo ainda não configurado; vermelho está com defeito e precisa de correção; cinza significa que não foi possível verificar. Os problemas aparecem primeiro.
Um desenho do ecrã da app, com os textos reais. Toque em Corrigir
Onde o app pode corrigir, há um botão: Ativar no tema, Restaurar preços, Renovar acesso, Refazer descontos ou Desativar para um desconto da Shopify somado a uma promoção (pede confirmação duas vezes).
Verificar de novo
Os resultados ficam guardados por alguns minutos. Verificar de novo lê tudo outra vez; cada Corrigir faz essa leitura sozinho.
Ative o modo seguro se sua loja parecer estranha
Se um selo ficar sobre uma foto ou um bloco estiver fora do lugar, ative o Modo seguro da vitrine em Configurações → Promoções ou em Verificação da loja. Os elementos do app somem da sua loja na hora.
Corrija o tema em um rascunho e depois desative
Um tema em rascunho continua a mostrar os elementos da app: a Pré-visualização abre a sua loja com ele. Corrija o tema, verifique-o, publique-o e depois desative o modo seguro.
Dicas
- Escrever ao suporte na Verificação da loja abre Escrever ao desenvolvedor; marque Anexar os resultados da Verificação da loja e esta conversa para enviar a luz de cada verificação.
- Precisa de atenção em Promoções lista todos os itens vermelhos ou amarelos, cada um em uma entrada própria.
O que verificar
- A verificação da loja não tem luzes vermelhas.
- Com o modo seguro ligado, Selos nas páginas da sua loja aparece em amarelo como lembrete.
Erros comuns
- Achar que o modo seguro interrompe suas promoções: preços promocionais, ofertas e descontos continuam funcionando, pois ficam na Shopify, não no seu tema.
- Esperar a verificação da vitrine em uma loja com senha: ela não consegue abrir a loja assim; a verificação do tema continua respondendo.
O plano de que você precisa
No plano FreeA verificação da loja e o modo seguro da vitrine são gratuitos em todos os planos.
Suas dúvidas
O que o modo seguro esconde?
Tudo o que o app adiciona ao tema publicado: selos de promoção, a contagem regressiva, o banner, a tabela de faixas, os blocos Meta do carrinho e Nota de economia e a linha Você economiza.
Desativar exclui o meu desconto do Shopify?
Não. Ele a desativa no Shopify, onde Ativar a traz de volta.
Tutoriais relacionados
- Selos de promoçãoAtive os selos de promoção no seu tema uma vez, escolha onde aparecem e como ficam, e selos como −20% aparecem nos produtos enquanto estão em promoção.
- Restaurar preçosTodo preço é salvo antes de uma promoção alterá-lo. Restaure o que uma promoção encerrada deixou ou volte os preços a um dia passado com a máquina do tempo de preços.
- Definições e o seu planoDefina o idioma, o aspeto e o fuso horário da app, escolha as notificações por email e veja os limites do seu plano, mude de plano ou alterne entre mensal e anual.
Saiba mais
- Caso de usoDesconto da Shopify não aparece na página do produto? Veja por quêOs códigos de desconto e os descontos automáticos da Shopify são aplicados no checkout, então as páginas de produto mantêm o preço cheio. Como mostrar o preço promocional enquanto os clientes navegam.
- Caso de usoRepor os preços originais depois de uma promoção no ShopifyReponha todos os preços do Shopify depois de uma promoção: os originais são guardados antes do início e restaurados no fim, com Histórico e Anular.
- RecursoSelos e contagem decrescenteBlocos de app para o tema que mostram o que está em promoção e por quanto tempo, ativados uma vez no editor de temas.
- RecursoProteção de preçosDefina suas regras uma vez: margem sobre o custo, um preço mínimo, um desconto máximo. Toda promoção as respeita, e toda alteração pode ser desfeita.
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