Що сталося
Salesforce повідомляє, що AI, за прогнозами, забезпечить 75,8 млрд доларів витрат у Cyber Week, на 13% більше, ніж у 2025 році. Її нове опитування понад 2500 покупців у США, Великій Британії, Канаді та Австралії показує, що 74% довіряють рекомендаціям AI. Лише 19% користувачів персональних агентів дозволили агенту оформити покупку.
Кого це стосується
Усіх інтернет-магазинів, які продають покупцям, що досліджують товари за допомогою AI-інструментів, а таких, за очікуваннями Salesforce, цими святами стане багато.
Що робити
- Перевірте, чи назви товарів, описи, ціни та залишки точні й актуальні.
- Переконайтеся, що власний агент покупців вашого магазину може відповідати на поширені запитання про товари.
- Підготуйте сторінки товарів для покупців, які порівнюють ціни та відгуки.
Market Manager
Різдвяний розпродаж на Shopify: заплануйте його до сезонного піку
Написано за допомогою AI на основі джерела вище. Якщо щось виглядає неточно, вірте джерелу.
